Perguntas frequentes

Como acompanho a minha encomenda?

Quando a sua encomenda sair do nosso armazém, a transportadora enviar-lhe-á um email com o seu número de seguimento. Com ele, poderá consultar a qualquer momento onde se encontra a sua encomenda.

Quanto tempo demora a minha encomenda e qual o custo do envio?

• Espanha peninsular: entrega em 48–72 horas. 4,90 €; envio gratuito a partir de 50 €.
• Portugal continental: entrega em 4 dias úteis. 6,99 €; envio gratuito a partir de 50 €.
• Resto da União Europeia: 12,90 €; envio gratuito a partir de 120 €.

De momento, apenas realizamos envios para Espanha peninsular, Portugal continental e países da União Europeia. Não realizamos envios para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta nem Melilla.

Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. Tem 30 dias a contar da receção da sua encomenda. Em Espanha peninsular e Portugal continental, as trocas e devoluções são gratuitas; no resto da União Europeia, a devolução tem um custo de 11,90 €. Por razões de higiene, as meias não admitem trocas nem devoluções. Consulte como fazê-lo em Envios e devoluções.

Cuidado das peças

No interior de cada peça Bracken bridge encontrará a etiqueta de cuidado e manutenção. Siga as indicações para lavar e passar a ferro a peça e conservá-la como nova.

Qual é o meu tamanho na Bracken bridge?

Abaixo encontrará o quadro de tamanhos. Também pode consultá-lo no nosso Guia de tamanhos.

Formas de pagamento

• Cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, Maestro e American Express.
• PayPal e Bizum.
• Klarna: pague mais tarde ou a prestações.
• Pagamento expresso: Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Todas as transações são seguras e encriptadas.

Contacte a Bracken bridge

Escreva-nos para contact@brackenbridge.com, via WhatsApp para +34 657 927 161 ou ligue-nos para +34 910 289 958, de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00.

Onde existem lojas Bracken bridge em Espanha?

C/ Claudio Coello 102, 28006 Madrid – Telefone 918 145 058

C/ Rosalía de Castro 1, 36201 Vigo – Telefone 986 128 487

Bracken bridge como patrocinador

A Bracken bridge colabora de forma proativa com perfis públicos e sociais que partilham os nossos valores. Escreva-nos para contact@brackenbridge.com.

Quero trabalhar na Bracken bridge

Se tem interesse em trabalhar connosco, envie o seu CV para careers@brackenbridge.com.