Preguntas frecuentes

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, la empresa de mensajería te enviará un email con tu número de seguimiento. Con él podrás consultar en todo momento dónde está tu paquete.

¿Cuánto tarda mi pedido y cuánto cuesta el envío?

• España peninsular: entrega en 48–72 horas. 4,90 €; envío gratis a partir de 50 €.
• Portugal continental: entrega en 4 días laborables. 6,99 €; envío gratis a partir de 50 €.
• Resto de la Unión Europea: 12,90 €; envío gratis a partir de 120 €.

Por ahora solo realizamos envíos a España peninsular, Portugal continental y países de la Unión Europea. No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Puedo cambiar o devolver una prenda?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido. En España peninsular y Portugal continental los cambios y las devoluciones son gratuitos; en el resto de la Unión Europea la devolución cuesta 11,90 €. Por higiene, los calcetines no admiten cambios ni devoluciones. Consulta cómo hacerlo en Envíos y devoluciones.

Cuidado de las prendas

En el interior de cada prenda Bracken bridge encontrarás la etiqueta de cuidado y mantenimiento. Sigue sus indicaciones para lavar y planchar la prenda y conservarla como el primer día.

¿Cuál es mi talla en Bracken bridge?

A continuación encontrarás el cuadro de tallas. También puedes consultarlo en nuestra Guía de tallas.

Formas de pago

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
• PayPal y Bizum.
• Klarna: paga más tarde o a plazos.
• Pago exprés: Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.

Contacta con Bracken bridge

Escríbenos a contact@brackenbridge.com, por WhatsApp al +34 657 927 161 o llámanos al +34 910 289 958, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.

¿Dónde hay tiendas Bracken bridge en España?

C/ Claudio Coello 102, 28006 Madrid – Teléfono 918 145 058

C/ Rosalía de Castro 1, 36201 Vigo – Teléfono 986 128 487

Bracken bridge como sponsor

Bracken bridge colabora de manera proactiva con perfiles públicos y sociales que comparten nuestros valores. Escríbenos a contact@brackenbridge.com.

Quiero trabajar en Bracken bridge

Si te interesa trabajar con nosotros, envía tu CV a careers@brackenbridge.com.