Envío Gratis (Península) en 24/48h.
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Preguntas frecuentes

¿SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Nuestra empresa de mensajería, Zeleris, te enviará un email con tu tracking una vez haya sido preparado y sacado del almacén tu pedido. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página de seguimiento de Zeleris:

https://www.zeleris.com/seguimiento_envio.aspx

Si tu tracking no funciona no te preocupes, ten en cuenta que Zeleris tarda unas horas en introducir tu tracking en el sistema y que sólo envía en días laborables, intenta a probar más tarde.

Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

Si efectúas una devolución a otra dirección de la facilitada por email no nos hacemos responsables de su extravío.

 

¿TIEMPO DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO?

Para envíos en toda la Península (España) el Envío es Gratuito y el tiempo estimado de entrega a domicilio es de 3 días laborables.

Para envíos a Baleares y Canarias por favor consultar, escribiendo a contact@brackenbridge.com . A Ceuta y Melilla no se realizan envíos.

Para pedidos a Europa el tiempo estimado es de 5 días laborables y los gastos de envío son 9€. Para el resto de Países a nivel Internacional el tiempo de entrega es de 7 días laborables, y los gastos de envío son 12€.

 

CUIDADO DE LAS PRENDAS

En el interior de cada prenda Brackenbridge, encontrarás la etiqueta de cuidado y mantenimiento de la prenda; simplemente sigue las indicaciones y así podrás obtener el mejor cuidado durante el proceso de lavado y planchado.

 

¿CUÁL ES MI TALLA EN BRACKENBRIDGE?

A continuación encontrarás el cuadro de Tallas:

 

FORMAS DE PAGO

 PayPal: Paga cómodamente a través de tu cuenta PayPal.

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover.

Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express.

Tarjeta regalo: Brackenbridge.

  

CONTACTA CON BRACKENBRIDGE

Puedes contactarnos vía email a contact@brackenbridge.com . Te responderemos lo antes posible!

 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si recibes algún producto defectuoso envíanos imágenes donde se muestre claramente el desperfecto, a la dirección de correo: contact@brackenbridge.com para que podamos resolverlo de manera rápida una vez verificado el contenido.

 

PEDIDO ERRÓNEO

Si recibes tu pedido erróneamente envíanos por favor una imagen a la dirección contact@brackenbridge.com donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la caja y te daremos una solución una vez verificado el contenido.

 

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor, rellena el siguiente formulario y envíanoslo a contact@brackenbridge.com

El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida a nuestras oficinas. Si se trata de toda la mercancía comprada y se envió mediante mensajería, también se reembolsarán los gastos de envío originales si los hubiere (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente). Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

casual and chef, S.L.

Parque Tecnológico y Logístico de Valladares 36315 VIGO (España)

E-mail: contact@brackenbridge.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de productos:

– Pedido el ________de_________de________/ recibido el ________de_________de_________ [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

– _____________________[Nombre del consumidor y usuario]

– _____________________[Domicilio del consumidor y usuario]

Fecha

 

¿DÓNDE HAY TIENDAS BRACKENBRIDGE? 

Todos los productos son de venta exclusiva en la tienda oficial online de Brackenbridge.

 

BRACKENBRIDGE COMO SPONSOR

Brackenbridge colabora de manera proactiva con perfiles públicos y sociales a los que patrocinar por su pasión por la moda. Contactar vía email a la dirección contact@brackenbridge.com

 

QUIERO TRABAJAR EN BRACKENBRIDGE

Si estás interesado en trabajar en Brackenbridge puedes enviar tu CV vía email jobs@brackenbridge.com.